Отель открылся после реновации в 2009 году.

Shangri-La Hotel, Kuala Lumpur – один из самых элегантных отелей Малайзии. Ультрасовременный небоскреб, расположенный в нескольких минутах ходьбы от оживленных торговых кварталов, построен на вершине небольшого холма в окружении дивного тропического сада. Номера оформлены в классическом стиле. В цветовой гамме преобладают кофейные и бордовые тона, а изящные люстры, картины и узоры на тканях оживляют интерьеры. Гостям номеров, входящих в эксклюзивный клуб Horizon Club, предоставляются дополнительные услуги и привилегии: бесплатно - завтрак (шведский стол) в гостиной клуба, прохладительные напитки, соки, чай и кофе в течение дня, коктейли вечером. Также к услугам гостей Horizon Club – консьерж, который поможет спланировать отдых.

В ресторанах отеля можно оценить разнообразие блюд европейской, итальянской, малазийской, индийской, кантонской, японской, а также вегетарианской кухонь. В двух барах гостям подадут фирменные коктейли и предложат продегустировать вино из обширной коллекции отеля.

В оздоровительном центре к услугам гостей джакузи, сауна и парная. Здесь также можно пройти курс массажа или просто отдохнуть на солнечной террасе у открытого бассейна.